Pagos y Seguridad

PAGOS

Nuestra tienda online acepta como métodos de pago PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Podrás seleccionar la forma de pago que prefieres al final del proceso de realización de la compra.
Todas las formas de pago serán remitidas a Paloma Suarez, que administra las operaciones de venta online de Paloma Suarez Online Store.
Bajo ningún concepto Paloma Suarez puede aceptar pagos en efectivo, ya sean envíos directos o contrareembolso.

IMPORTANTE: Esta tienda online actúa en la Unión Europea y todas las transacciones se realizan en Euros (si no se especifica otra divisa). Si se paga con otra divisa, la conversión se basa en el tipo de cambio del día en el que se realiza la compra. No existen gastos de conversión de divisa.

PAYPAL
PayPal permite a cualquier empresa o consumidor individual que tenga una dirección de correo electrónico enviar y recibir pagos de forma segura. En el enlace "Pagar con PayPal", podrá acceder a la página web segura de PayPal. Una vez allí, si ya posee una cuenta PayPal, podrá autorizar el pago.
Si todavía no posee una cuenta PayPal, podrá registrarse de forma gratuita, incluyendo su tarjeta de débito o crédito, y podrá realizar los pagos de los pedidos a Paloma Suarez
El uso de PayPal como instrumento de pago online es seguro y gratuito.

TARJETAS DE CRÉDITO
Puede pagar en la tienda online Paloma Suarez Online Store utilizando las tarjetas de débito y o crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Laser Card y Maestro.
El pago se realiza a través de un servidor seguro (SSL) con una clave encriptada de 128 bits. A través de una conexión segura y encriptada, los datos de tu tarjeta de crédito se envían directamente a la pasarela de pagos correspondiente para la liquidación del pago con tu entidad bancaria.
Nadie en Paloma Suarez, ni en Paloma Suarez Online Store, puede tener acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, ni durante el pago, ni posteriormente. Para más información, consulta la sección seguridad.
En el extracto bancario recibirá un cargo de Paloma Suarez. Si tu banco autoriza el pago con tu tarjeta, el equipo de Paloma Suarez se encargará de tramitar el pedido.
Los pedidos realizados con tarjeta de crédito se procesan más rápido porque la comunicación de la conformidad del pago suelen llegar al momento a Paloma Suarez

TRANSFERENCIA BANCARIA
La operación de pago de tu pedido en Paloma Suarez Online Store mediante Transferencia Bancaria es fácil y segura.

En la página de selección del pago elige del desplegable de las formas de pagos aceptadas "Transferencia Bancaria" ;
Haz click en "Pagar" y tu pedido se registrará en nuestro sistema;
Realiza la Transferencia Bancaria en una sucursal de tu banco o a través del servicio de Banca online.

IMPORTANTE: Por favor recuerda indicar el "número de referencia del pedido" en el asunto de la transferencia bancaria. La ausencia de esta referencia podría causar retrasos. Debido al tiempo de demora de las transferencias bancarias, no podemos evitar la posibilidad de agotar el producto solicitado durante la espera del pago. El pedido sólo puede ser reservado en el momento en el que recibimos de nuestro banco la confirmación de recepción del pago.

MONEYBOOKERS
Moneybookers es una de las formas de pago más difundidas en Europa y es un líder mundial entre los eWallet con más de 12 millones de usuarios registrados. Con eWallet los pagos online son más fáciles, cómodos y seguros, sin la necesidad de revelar los datos financiarios personales. Si todavía no tiene una cuenta Moneybookers, regístrese en la pagina www.moneybookers.com o simplemente seleccione Moneybookers como forma de pago en la compra online, escriba una contraseña que le sea fácil de recordar y la nueva cuenta gratuita Moneybookers se registrará de forma automática al completar el pago.

SEGURIDAD

¿ES SEGURO REALIZAR EL PAGO CON TARJETA?
palomasuarez.com pone todos los medios para garantizar que los pagos se realizan con la máxima seguridad.

Para proteger tus datos, utilizamos el protocolo cifrado conocido como Secure Socket Layer (SSL). Todos los datos confidenciales, como los de pago, son cifrados y transmitidos a través de un canal seguro que utiliza el cifrado SSL. De esta manera, se impide que la información sea interceptada por terceros, garantizando la confidencialidad de los datos durante la transacción.

Para las transacciones se requiere el uso del número del código de seguridad (CV2), que encontrarás al dorso de tu tarjeta de crédito o de débito. Esta información solamente está disponible teniendo acceso a la tarjeta física, y no quedará guardada en nuestro sitio web. En caso de que en tu tarjeta aparezca cualquier cargo no autorizado, deberás notificarlo a la empresa emisora de la tarjeta siguiendo sus normas y procedimientos de comunicación.

Para garantizar la seguridad de los pagos efectuados por internet, utilizamos una pasarela de pago que adopta la tecnología 3DSECURE, que incorpora los protocolos "Verified by VISA" y "MasterCard SecureCode".

La tecnología 3DSECURE permite autenticar la identidad del usuario de la tarjeta durante la compra online y así protegerle contra el uso fraudulento de su número de tarjeta de crédito. Para beneficiarte de este servicio, tienes que inscribirte al programa de autenticación en el banco emisor de tu tarjeta.

Una vez rellenada la página de pago, verás que se abre una nueva ventana emergente para conectar con tu banco, que te solicitará tu clave personal del banco. La clave será verificada por tu banco y si es correcta, se realizará el pago y tramitará el pedido.

Esta operativa puede varíar en función de la tarjeta bancaria contratada por cada usuario.

Recuerda que nunca pedimos a los clientes que confirmen datos de sus cuentas o tarjetas de crédito a través de correo electrónico. Si recibieses algún mensaje de correo electrónico supuestamente enviado por @palomasuarez.com solicitándote estos datos, NO RESPONDAS. En su lugar, envíanos un mensaje a hello@palomasuarez.com informándonos de la situación, para tomar las medidas oportunas.

A pesar de que utilizamos software de seguridad de encriptación para la seguridad de la información y de los pagos transmitidos por internet, no podemos garantizar la vulnerabilidad desde el equipo informático desde el que realizas la compra. Por este motivo, Paloma Suarez no puede responsabilizarse, de los daños que se deriven del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo - pero no limitándose a ellos - los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para las comunicaciones electrónicas o la transmisión de virus.